Boutique

🎉 Bienvenue dans la boutique officielle de Solarya ! 🎉
Ici, tu peux soutenir le serveur tout en obtenant des avantages exclusifs avec les :
💎 Rubis

Chaque achat permet de financer le serveur et d’améliorer ton expérience de jeu.
Merci pour ton soutien et bonne aventure sur Solarya ! 🌍

Articles proposés

Les articles de notre boutique sont de la monnaie virtuelle (les rubis) utilisée directement dans le serveur Minecraft.

 

Déroulement d'un achat

1. Choisis les articles que tu souhaites acheter en les ajoutant à ton panier.

2. Une fois tes articles sélectionnés, clique sur ton panier pour vérifier son contenu et passer à l'achat.

3. Si tu as des codes promotionnels, ou des cartes cadeau, c'est maintenant qu'il faut les saisir !

4. Pour finaliser l'achat, il te faudra sélectionner un moyen de paiement et effectuer le paiement.

Les moyens de paiement utilisés sont les fournisseurs Paypal et Stripe.

Une fois le paiement réalisé, tes articles arriveront sur ton personnage en jeu d'ici un délai d'en moyenne 15 secondes.
Si par erreur, après 5 minutes tu n'as toujours pas reçu tes articles, tu dois nous le signaler impérativement en ouvrant un ticket sur notre serveur Discord https://discord.gg/e8z5KgMQsD. Tes articles te seront donnés avec un dédommagement supplémentaire.

Les informations personnelles (le nom, prénom, email, et moyen de paiement) ne sont et seront jamais divulgués, ni même au sein du staff.

 

Remboursement

• Les remboursements sont possibles uniquement en cas de non réception d'un article acheté sur la boutique. En d'autres termes, en cas d'achat avec paiement reçu et anomalie sur la reception de l'article, tu seras systématiquement remboursé.
• Si vous estimez que vous avez été trompé (mauvais titre, mauvaise description, ou autre information de la boutique ne correspondant pas à l'article...) vous pourrez après discussion et évaluation du staff bénéficier d'un remboursement.

Comment se faire rembourser ?
Ouvre un ticket sur notre serveur Discord https://discord.gg/e8z5KgMQsD pour contacter le staff, une réponse te sera apportée le plus rapidement possible.

 

2. Recours au service de médiation :
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond

 

En utilisant notre boutique, vous acceptez les CGU et CGV de Solarya